Gaya APA
Ronald, H. (2014).
The Power Of Service. Bagaimana Menjual 3 kali Lebih Mahal dan Pelanggan Justru Berebut (I).
Jakarta:
Gramedia.
Gaya MLA
Ronald, Hendrik.
"The Power Of Service. Bagaimana Menjual 3 kali Lebih Mahal dan Pelanggan Justru Berebut".
I
Jakarta:
Gramedia,
2014.
Text.